תנאי שימוש

תנאי שימוש באתר האינטרנט והתקנון של מלון מרום גולן

 

("תקנון")

 

מעודכן נכון ל: ‏פברואר 12 2026

 

1. כללי

 

1.1. 1.1. אתר https://www.meromgolantourism.co.il/ הינו אתר האינטרנט של תיירות מרום גולן בע"מ ("המלון") והינו מספק, בין היתר, מידע אודות המלון, השירותים הניתנים על ידי המלון, מחירים, מבצעים וחבילות נופש ("האתר"). האתר מופעל ומתוחזק באופן שוטף על ידי חברת סימפלקס בע"מ ח.פ 51-378848-9 ("מפעילת האתר"). הזמנת חבילות הנופש באמצעות האתר ("השירותים"), שקולה להזמנת חבילות נופש בכל אמצעי אחר שמאפשר המלון, ובכלל זה, באמצעות הטלפון (04-6960267 שלוחה 1), וזאת אלא אם נאמר אחרת על ידי המלון. כל אדם המשתמש או גולש באתר ("המשתמש") לרבות משתמש המבצע רכישה כהגדרתה להלן ("הרוכש"), מצהיר ומתחייב בזאת כי הוא מודע לתקנון והוראותיו והוא מסכים להם.

 

1.2. בעצם השימוש באתר (ובכלל זה, מילוי טפסים אלקטרונים באתר ו/או ביצוע רכישה באמצעות האתר), נותן הרוכש ו/או המשתמש את הסכמתו לתקנון ולכל תנאיו (לרבות, למדיניות הפרטיות המלאה המפורסמת באתר, כפי שתתעדכן מעת לעת) וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או המלון ו/או מי מטעמה (לרבות מי ממנהליה, בעליה ועובדיה) ו/או מפעילת האתר לרבות מי ממנהליה, בעליה ועובדיה), בכל הקשור לשימוש באתר ותפעולו.

 

1.3. מובהר, כי הוראות תקנון זה ומדיניות הפרטיות המופיעה באתר, וכפי שתהא מעת לעת ("מדיניות הפרטיות"), חלות גם ביחס לגלישה ו/או שימוש באתר, וזאת באמצעות כל אמצעי מחשוב ו/או תקשורת שהוא, לרבות מחשב נייח ונייד, טלפון סלולארי, טאבלט וכו'.

 

1.4. תנאי התקנון מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים, כמובן, לזכר ונקבה כאחד.

 

1.5. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות בתקנון גרידא ולא ישמשו לשם פרשנותו.

 

 

2. תנאי השימוש באתר

 

2.1. כל אדם, רשאי להשתמש באתר, בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן: (א) המשתמש הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות; (ב) למשתמש מלאו 18 שנים לפחות; (ג) המשתמש מתגורר בישראל או מחוץ לישראל (בכפוף לדין החל ומדיניות הפרטיות); (ד) המשתמש הינו בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט; (ה) המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי הבאות: ויזה כ.א.ל, ויזה לאומי, ויזה אלפא, דיינרס קלאב, אמריקן אקספרס, ישראכרט ומסטרקרד; (ו) המשתמש הינו בעל תעודת זהות ו/או דרכון בתוקף כדין ובהתאם לחוקי המדינה הרלוונטית.

 

2.2. חלק מהשירותים הניתנים באתר כפופים להשלמתו של הליך הרשמה, במסגרתו יידרש המשתמש, בין היתר, לאשר כי קרא את הוראות תקנון זה ומדיניות הפרטיות, כי הוא מסכים לתנאיו, וכי הוא מסכים למסור פרטים מזהים אודותיו באופן רצוני, בכפוף לדין.

2.3.

 

2.4. המלון לא תהא אחראית על תוכנו ומהותו של המידע המוצג והמפורסם באתר שמקורו בצדדים שלישיים כלשהם, ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד המלון ו/או מי מטעמה בשל כך.

 

2.5. המשתמש מצהיר בזאת, כי הוא יודע שהשימוש באתר עשוי להיות כרוך בסיכונים רבים, הן בשל הטכנולוגיה הכרוכה בכך והן בשל גורמים אנושיים הפועלים באמצעות האינטרנט ולא תהא לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד המלון ו/או מי מטעמה בשל כך.

 

2.6. אין לעשות שימוש באתר או בתכניו למטרות מסחריות או כל שימוש אחר, למעט כמפורט בתקנון זה, שלא באישורה הכתוב, מראש, של המלון. יובהר למען הסר ספק כי המשתמש רשאי לעשות שימוש באתר זה אך ורק לשם הזמנת ורכישת השירותים ו/או קבלת מידע מהמלון.

 

2.7. המלון אינה אחראית לנזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם כתוצאה מכישלון ו/או עיכוב מכל מין ו/או סוג שהוא, אשר יגרם כתוצאה משימוש באתר ו/או מניסיון לשימוש כאמור, לרבות שימוש לצרכי הזמנת השירותים ו/או מידע, ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי המלון וכלפי מפעילת האתר ו/או מי מטעמם בקשר עם האמור.

 

2.8. המלון עושה את כל שביכולתה ושליטתה כדי שהמידע המוצג באתר יהיה נכון ומדויק ככל שניתן, אולם המידע אינו מתיימר להוות ניתוח שלם, מלא או מפורט בכל זמן נתון של כלל הנושאים המפורטים בו. האתר משמש כלי מידע כללי עבור המשתמש לצורך קבלת שירותי המלון וביצוע רכישה. מובהר שחלקים מהאתר מציג בין היתר נתונים שהמלון רכשה ו/או מקבלת מצדדים שלישיים.

 

2.9. המידע מוצג באתר כפי שהוא. המלון ו/או מפעילת האתר ו/או מי מבעליהן ו/או מי מנהליהן ו/או מי מעובדיהן ו/או מי מטעמן לא יהיו אחראים להתאמת המידע לצרכי המשתמש ואינם אחראים כלפי המשתמש בשל אי יכולתו לעשות שימוש במידע מסיבה כלשהי והמשתמש מתחייב כי יישא לבדו באחריות לאופן בו הינו עושה שימוש במידע.

 

2.10. בסעיף 2 זה, "המשתמש" כולל גם "רוכש" כהגדרתו לעיל.

 

 

3. פרטי רוכש השירותים

 

3.1. משתמש המעוניין לרכוש השירותים באמצעות האתר יידרש להזין פרטים כנדרש בטופס ההרשמה באתר ("פרטי הרכישה").

 

3.2. מבלי לגרוע מהאמור בתקנון זה, זכאי להשתמש בשירותי האתר אדם אשר ברשותו תא דואר אלקטרוני תקין, אשר מילא את כל שדות החובה המופיעים בטופס ההזמנה המצוי באתר ובמקרה של ביצוע הזמנת חבילת נופש כלשהי במלון, מולאו נאמנה על ידיו.

 

3.3. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מפעילת האתר תהא רשאית למנוע מכל משתמש את השימוש באתר ומלבצע רכישה כלשהי, באופן זמני או לצמיתות, בכל אחד מהמקרים הבאים:

 

3.3.1. אם לדעת מפעילת האתר ו/או המלון המשתמש מסר בעת רישומו פרטים כוזבים ו/או שגויים במתכוון, מובהר בזאת כי הזנת פרטי רכישה כוזבים הינה עבירה פלילית וכי המלון ו/או מפעילת האתר תהיינה זכאיות לנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותן על פי כל דין נגד מגיש הרישום הכוזב; לרבות פנייה לערכאות בגין נזקים שנגרמו או שעלולים להיגרם לאתר, לחברה ו/או למפעילת האתר ו/או מי מטעמן.

 

3.3.2. אם לדעת מפעילת האתר ו/או המלון, המשתמש ביצע מעשה ו/או מחדל הפוגעים ו/או העשויים לפגוע במפעילת האתר ו/או במלון ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחות מפעילת האתר.

 

3.3.3. אם לדעת מפעילת האתר ו/או המלון, המשתמש עשה שימוש לא חוקי באתר ו/או עשה שימוש בשירותי האתר לביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, להקל, לסייע ו/או לעודד ביצועו של מעשה כזה.

 

3.3.4. אם לדעת מפעילת האתר ו/או המלון, המשתמש הפר את תנאי תקנון זה ו/או מדיניות הפרטיות ו/או כל הסכם נוסף עם מפעילת האתר ו/או המלון ו/או מי מטעמן.

 

3.3.5. כרטיס האשראי שברשות המשתמש נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

 

3.3.6. אם בוצעה "מכירה קבוצתית" – קרי, ביצוע רכישה של יותר משלושה (3) חדרים באותו מועד אירוח.

 

3.4. מובהר, כי המשתמש הינו משתמש פרטי בלבד המעוניין להזמין חבילת נופש ו/או להזמין שירות מהאתר לצורכי שימוש פרטי ולא על מנת למכור את הנופש המוצע ו/או את השירותים המוצעים הלאה במכירה קבוצתית ו/או במכירה סיטונאית ו/או במכירה המונית ו/או מכירה קבוצתית כהגדרתה לעיל. מבלי לגרוע מהאמור, במקרה בו ייעשה שימוש באתר שלא לשימוש פרטי, בהתאם לסעיף 3.4 זה, המלון ו/או מפעילת האתר תהיינה זכאיות לנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותן על פי כל דין כנגד מבצע המכירה הקבוצתית כאמור.

 

 

4. ביצוע ההזמנה 

 

4.1. משתמש המעוניין להזמין חבילת נופש באתר, יבצע את ההזמנה באמצעות "מערכת הזמנות" של האתר ("ההזמנה"). המערכת תאפשר למשתמש להזין את הפרטים הנדרשים לביצוע ההזמנה.

 

4.2. במהלך ביצוע ההזמנה תוצע למשתמש האפשרות להצטרף למועדון החברים של המלון, אך אין בכך תנאי לביצוע ההזמנה. לפרטים בדבר מועדון החברים ראו סעיף ‎8 לתקנון זה.

 

4.3. הזמנה תהא שלמה, מלאה ומאושרת רק לאחר שהרוכש קיבל הודעת מערכת בדוא"ל המאשרת את ההזמנה על כל פרטיה והכוללת את מספר ההזמנה (בהתאמה: "אסמכתא" ו- "הרכישה"). בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ההודעה תכלול את כל פרטי העסקה המהותיים.

 

4.4. המלון לא תישא בכל אחריות מכל מין וסוג שהוא, במישרין או בעקיפין, למקרה בו פרטי ההזמנה לא נקלטו במערכת ו/או נקלטו באופן חלקי ו/או לכל בעיה טכנית שהיא, ו/או לכל בעיה אחרת המונעת מהמשתמש לרכוש את השירותים באמצעות האתר. המלון לא אחראי לאובדן או נזק לרכוש אישי של האורחים, אלא אם נגרם ברשלנותו הישירה.

 

4.5. מובהר כי המלון ו/או מפעילת האתר ו/או מי מבעליהן ו/או מי מנהליהן ו/או מי מעובדיהן ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים, בכל צורה שהיא, לטעות שתתבצע על ידי המשתמש/הרוכש בהקלדת פרטי הרכישה, לרבות אך לא רק, טעות בבחירת חבילת הנופש, תאריך, מספר מיטות, ארוחות וכן כל שירות אחר שיוזמן על ידי המשתמש/רוכש דרך האתר, והמשתמש/הרוכש מצהיר בזאת כי לא תהיה לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בעניין זה כלפיהן ו/או כלפי מי מטעמן.

 

4.6. מתן פרטי כרטיס האשראי במערכת ההזמנות נעשית לשם בטחון בלבד (אלא אם נאמר אחרת) והתשלום עבור הרכישה יתבצע במלון, עם ההגעה למלון ו/או בהתאם לדרישת המלון (ולפי שיקול דעתה הבלעדי), המוקדם מבניהם. מובהר, כי המלון רשאית לדרוש ביצוע התשלום ו/או חלקו במעמד ביצוע ההזמנה וכתנאי לרכישה, בכפוף לשיקול דעתה. המלון רשאי לגבות מקדמה בשיעור שייקבע לפי שיקול דעתו, לרבות עד מלוא סכום ההזמנה, כתנאי לאישורה.

 

4.7. מובהר, כי המחירים באתר בעברית כוללים מע"מ, ועל רוכש שהינו אזרח ישראלי תחול חובת תשלום המע"מ והוא יחויב בו, עם הגעתו למלון. המחירים באתר באנגלית אינם כוללים מע"מ.

 

4.8. רוכש שאינו אזרח או תושב ישראלי ולא חלה עליו חובת תשלום מע"מ לפי כל דין (ובכלל זה תושבי חוץ, בעלי אזרחות זרה, בעלי אישורי שהייה של עד שלושה חודשים ו/או בעלי דרכונים דיפלומטיים), לא יחויב בתשלום מע"מ. במקרה של תשלום במט"ח, התשלום יהא בהתאם לשער היציג ביום התשלום בפועל בהגעה למלון עפ"י המחיר שקלי של ההזמנה ברגע ביצועה.

 

4.9. רוכש שאינו אזרח או תושב ישראלי יידרש להציג במלון בעת ההגעה, את אישור הכניסה לארץ (Entry Permit) ואת הדרכון שברשותו על מנת ליהנות מפטור ממע"מ.

 

 

5. תשלומים

 

5.1. התשלום יתבצע ביום ההגעה למלון בדלפק הקבלה, אלא אם ייקבע אחרת (ובכפוף לאמור בסעיף 4.6 לעיל).

 

5.2. המשתמש יהא רשאי לשלם בתשלומים, בהתאם למדיניות תנאי התשלום של המלון, כמפורט להלן:

 

5.2.1. רכישה בסך של עד 1,000 ש"ח - שני תשלומים שווים ללא ריבית.

 

5.2.2. רכישה בסך של מעל 1,000 ש"ח - מתשלום אחד ועד שלושה תשלומים שווים ללא ריבית (או בריביט קרדיט).

 

5.3. במידה והמשתמש יבקש יותר משלושה תשלומים, ללא קשר לסך הרכישה, תתאפשר החלוקה, בתשלומי קרדיט בלבד, בהתאם למדיניות המלון ודרישתה.

 

5.4. תשלום במזומן יבוצע בכפוף לכל דין, לרבות בהתאם להוראות חוק לצמצום השימוש במזומן, תשע"ח-2018.

 

5.5. המלון תהא רשאית שלא לאשר את בקשת ההזמנה מכל סיבה שהיא, על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתצטרך להסביר את החלטתה, ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד המלון בעניין זה.

 

5.6. מע"מ יתווסף בהתאם לדין.

 

 

6. מדיניות ביטולים ושינויים

 

מדיניות ביטול ההזמנות של המלון מוסדרת במסמך נפרד "מדיניות ביטול עסקה – מלון מרום גולן" המתפרסם באתר, כפי שיעודכן מעת לעת. כל הוראות הביטול יחולו בהתאם למדיניות זו בלבד. מדיניות הביטולים המלאה מופיעה באתר, בלשונית ‘מדיניות ביטולים’, והיא חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

 

7. מדיניות ביטול מכירה על ידי המלון

 

7.1. המלון שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את המכירה באתר, כולה או חלקה, לרבות בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:

 

7.1.1. אם יתברר שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית.

 

7.1.2. אם אירעה תקלה בתקשורת ו/או תקלה טכנית אשר מנעה או עלולה הייתה למנוע רכישה מסוימת.

 

7.1.3. במקרה של כוח עליון, הטלת סגר ו/או מגבלות כלשהן ביחס לענף התיירות, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים לדעת המלון את המשך המכירה, ביצועה, השתתפות מספקת בה או מימוש ההזמנה.

 

7.1.4. במידה ותחול טעות בתיאור השירותים, בתנאי השירותים, בתנאי ההזמנה, ו/או במקרה של טעות בהזנת נתוני המכירה ו/או בהזנת נתוני המשתמש רשאית המלון לבטל את הרכישה הספציפית.

 

7.1.5. בכל מקרה שנעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה.

 

7.1.6. הודעה על ביטול או הפסקה כאמור תימסר למשתמש ו/או לרוכש בכתב באמצעות הודעת דוא"ל או מסרון, והמלון תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש ותשיב לו כל סכום ששולם בגין החופשה שרכש, ככל ששולם, בתוך 14 ימי עסקים.

 

8. שעות קבלה ופינוי חדרים

 

8.1. קבלת חדרים בימים ראשון עד שישי הינה החל מהשעה 15:00, וקבלת החדרים בשבת ו/או בחג תהא בסמוך לשעת צאת השבת או החג (משעה 18.30).

 

8.2. פינוי החדרים בימים ראשון עד שישי הינו עד השעה 11:00, ופינוי חדרים בשבת ו/או בחג עד השעה 13:00.

 

8.3. אורח המעוניין לבצע עזיבה מאוחרת, קרי פינוי חדרו לאחר השעה 11:00 (ביום חול) או לאחר השעה 13:00 (בשבת ובחג) ולא יאוחר מהשעה 20:00, יוכל לעשות זאת במועד ההגעה למלון ("מועד הצ'ק אין") בפנייה לצוות המלון. אישור בקשה כאמור הינה נתונה לשיקול דעתו הבלעדי של המלון, כפופה לתפוסה במלון, לאישור הנהלת המלון ולתשלום נוסף בסך של 300 ש"ח לחדר. מובהר בזאת, כי לאורח לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד המלון ו/או מי מטעמם בגין חיוב כאמור, ובפנייתו למלון בבקשה לביצוע עזיבה מאוחרת מביע האורח הסכמתו לחיוב חשבונו בדמי העזיבה המאוחרת כאמור בסעיף זה. האישור ניתן בכפוף לזמינות ושיקול דעת ההנהלה בלבד.

 

8.4. לא אישרה הנהלת המלון עזיבה מאוחרת ו/או אישרה הנהלת המלון עזיבה מאוחרת כאמור בסעיף ‎3 לעיל והאורח איחר בפינוי החדר לאחר השעה 20:00 של אותו היום, יחויב האורח בתשלום נוסף בגין איחור כאמור שיחושב לפי תעריף לינה מלא של לילה נוסף במלון בהתאם למחיר שנקבע בעת ביצוע הרכישה.

 

9. מועדון הלקוחות

חברות במועדון הלקוחות של המלון, לרבות תנאי ההצטרפות, ההטבות וההנחות, זכויות החברים וחובותיהם, מוסדרת באופן בלעדי בתקנון מועדון הלקוחות והדיוור הישיר של המלון כפי שמתפרסם באתר המלון ומעודכן מעת לעת. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות תקנון מועדון הלקוחות, יגברו הוראות תקנון מועדון הלקוחות.

 

10. שמירה על פרטיות ואבטחת מידע

 

10.1. שמירה ועיבוד המידע האישי של לקוחות המלון ומשתמשי האתר מוסדר במלואו במדיניות הפרטיות של המלון, כפי שמתפרסמת באתר המלון ומעודכנת מעת לעת. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון, והמשתמש מצהיר כי קרא והסכים לה

 

10.2. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות מדיניות הפרטיות, יגברו הוראות מדיניות הפרטיות.

 

11. בעלות וזכויות יוצרים 

 

11.1. זכות היוצרים באתר וכל מודול אחר הקשור עם האתר הינם קניינה של המלון בלבד.

 

11.2. הקניין הרוחני לרבות זכות יוצרים והסימנים המסחריים והאייקונים, לרבות הלוגו, המוצגים באתר זה (להלן: "הסימנים המסחריים") הינם קניינה של המלון, וחל איסור לעשות שימוש בסימנים המסחריים לכל מטרה שהיא, ללא הסכמה מראש ובכתב של המלון.

 

11.3. המשתמש, בגלישתו באתר, מצהיר בזאת, כי ידוע לו שסימני המסחר, המידע והסודות המסחריים הקשורים באתר הם קניינה של המלון. מוצהר בזאת כי אין המשתמש רשאי לעשות כל שימוש בזכויות השייכות לחברה ו/או לצד ג' כלשהו, לרבות זכויות יוצרים והסימנים המסחריים הנחשפים במהלך השימוש והגלישה באתר. השירותים הניתנים באתר וכל המידע הכלול בו הנם רכושה של המלון ואלו מוגנים עלפי ועל ידי חוקי זכויות יוצרים של מדינת ישראל.

 

11.4. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם למכור, לשכפל, לשדר, לצלם או לשנות את המידע המופיע באתר או חלק ממנו, ללא הסכמה מראש ובכתב של המלון. ההוראה חלה בין אם המידע או חלקו הינם בבעלות המלון ובין אם בבעלות צד שלישי, למעט במקרים של הורדה (download) לשימוש אישי ולא מסחרי.

 

11.5. המשתמש מתחייב שלא לעשות במידע כל סילוף או שינוי אחר, או כל פעולה העלולה לפגוע בנכונות המידע ובמהימנותו או בכבודה או בשמה של המלון כבעלת זכויות היוצרים בו, או של כל גורם אחר מטעמה.

 

11.6. בכדי לקשר ו/או להציג את האתר באתרים אחרים על גבי רשת האינטרנט בלינק, כך שהאתר יהיה "אתר מקושר" יש לקבל מהמלון אישור מראש ובכתב.

 

 

12. כללי

 

12.1. מספר המקומות במלון הנו מוגבל וביצוע הרכישה הינו על בסיס מקום פנוי בלבד, נכון למועד ביצועה.

 

12.2. המלון זכאית לעדכן ו/או לשנות את המחירים המתפרסמים באתר בכל עת, והדבר יהיה נתון לשיקול דעתה הבלעדי ולא תהא כל טענה למשתמשים בקשר לכך.

 

12.3. המלון תהא זכאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא התראה, לשנות מעת לעת תקנון זה, תנאי השימוש באתר, מבנה האתר, תוכנו, מראהו, לרבות היקפם וזמינותם של השירותים המוצעים בו, וכל היבט אחר הכרוך באתר ותפעולו. תוקפם של השינויים האמורים יהא מיום פרסומם באתר, וכל שינוי כאמור יהיה תקף מידית מאותו רגע הפרסום והלאה ויחייב את המשתמש אלא אם נקבע אחרת במפורש.

 

12.4. המחירים המפורסמים באתר בעברית הנם נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. המחירים המפורסמים באתר באנגלית אינם כוללים מע"מ.

 

12.5. אירוח במלון הנו למבוגרים מעל גיל 18 בלבד; אירוח ילדים ונוער מתחת לגיל 18 יתאפשר בליווי מבוגר מעל גיל 21 בלבד.

 

12.6. לעניין ההזמנה- "תינוק"- מי שגילו עד שנתיים. "ילד"- מי שגילו מעל גיל שנתיים ועד גיל 12 שנים. "מבוגר" – מעל גיל 12.

 

12.7. חל איסור מוחלט לשימוש במערכות קול והגברה מכל סוג בשטחי המלון, כמו כן, הכנסת בעלי חיים לחדרי ושטחי המלון אסורה (מלבד חיות שירות).

 

12.8. אין להזמין אורחים נוספים מעבר לנקוב בהזמנה ללא קבלת הסכמת הנהלת המלון מראש. הבאת אורחים למתחם המלון ו/או שימוש בשירותיו בין ללינה ובין לאירוח ללא לינה תחויב בתשלום נוסף על פי שיקול דעתה הבלעדי של הנהלת המלון.

 

12.9. כל התמונות המוצגות באתר הינן לשם ההמחשה בלבד- מאחר והתמונות מוצגות על גבי צג המחשב של המשתמש ו/או מודפסות ע"י המשתמש מצג המחשב, ייתכנו הבדלים ושינויים בין מראה של המלון ו/או השירותים ו/או החדרים המוצגים בתמונות לבין מראם במציאות.

 

12.10. המלון ו/או מפעילת האתר ו/או מבעליהן ו/או מנהליהן ו/או מעובדיהן ו/או מי מהם או מטעמם, לא יישאו בכל אחריות לשרת, אשר באמצעותו עובד האתר, לרבות לכך שהשרת האמור יהיה נקי מווירוסים ו/או מרכיבים אחרים אשר עלולים לפגוע במחשב האישי של המשתמש בעת הגלישה לאתר ו/או רכישת שירותים באמצעות האתר ו/או כל שימוש אחר באתר, איחור ו/או עיכוב בקבלת המידע לרבות כתוצאה מועמסים בקווי תקשורת, שיבוש לרבות השמטה, שגיאה, אי דיוק או עדכניות המידע לרבות כתוצאה משיבוש ו/או מתקלה באמצעי תקשורת, חומרה, או התוכנה במערכות המחשב של המשתמש, המלון או מכל סיבה אחרת; ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי המלון ו/או מפעילת האתר ו/או מי מבעליהן ו/או מי ממנהליהן ו/או מעובדיהן ו/או מי מטעמם בקשר עם פגיעות כאמור.

 

12.11. המלון אינה אחראית לכל פעילות בלתי חוקית שתתבצע, ככל שתתבצע, על ידי מי מהמשתמשים באתר ו/או כל גורם אחר שאין לה שליטה עליו.

 

12.12. איסור עישון בחדרים. חל איסור מוחלט על עישון בחדרי המלון. הפרת הוראה זו תגרור פיצוי כספי מוסכם בסך 570 ₪, אשר ייגבה מהאורח בגין ניקוי וטיפול. מוסכם בזאת ניתן שיהיה לחייב את כרטיס האשראי שסופק כפיצוי על הנזק והעלות שנגרם למלון.